PMV-CD-06 · Ficha técnica de produto
Reversibilidade e Saída de Fornecedor Tecnológico
Preparar a saída antes de precisar dela é a única altura em que se tem poder negocial para a preparar.
- Código
- PMV-CD-06
- Prazo de execução
- 12 a 22 dias úteis
- Investimento
- € 4 000 – € 12 000
- Aplicabilidade
- Permanente
Dependência Destinatários: Organizações com dependência tecnológica de fornecedor único
Problema
A necessidade que este produto resolve
A dependência de fornecedor tecnológico raramente resulta de uma decisão consciente. Resulta da acumulação de dados, integrações e conhecimento tácito num sistema cuja substituição se torna, ano após ano, mais cara. O momento de tratar isto é aquele em que a relação está boa e o contrato está para renovar, e não aquele em que já se decidiu sair.
Artigos 311.º a 315.º e 330.º e seguintes do CCP; Regulamento (UE) 2016/679 quanto à portabilidade e eliminação
Entregáveis
O que é entregue
Todos os entregáveis são produzidos em formato editável e acompanhados de nota de utilização.
- Avaliação do grau de dependência por sistema, com estimativa do custo de substituição.
- Plano de reversibilidade: dados, formatos, integrações, documentação e conhecimento a recuperar.
- Cláusulas de saída a introduzir na próxima renovação ou modificação contratual.
- Procedimento de ensaio periódico da exportação de dados, para verificar que funciona antes de ser preciso.
- Plano de transição para um cenário de substituição de fornecedor.
Método
Como é executado
- Avaliação
Análise dos sistemas, integrações e volumes de dados envolvidos.
- Plano
Construção do plano de reversibilidade e das cláusulas de saída.
- Ensaio
Execução de um ensaio real de exportação e verificação da integridade.
- Negociação
Apoio à introdução das cláusulas na renovação seguinte.
Contratação
Condições e pressupostos
Este produto integra o catálogo de contratacaodigital.pt e é executado no âmbito de digitalização do ciclo contratual.
O investimento indicado é um intervalo de referência que depende da dimensão da carteira contratual, do número de unidades orgânicas envolvidas e do grau de organização da informação existente. A proposta formal é emitida após uma reunião de enquadramento sem encargo.
Os trabalhos são executados por um profissional que assume a função de responsável pela conformidade e accountability regulatória, com produção documental integral e transmissão de conhecimento à equipa interna. Quando a questão exigir patrocínio judiciário ou acto próprio de advogado, o âmbito é expressamente remetido para essa via.
Todos os entregáveis são inscritos no registo de vigilância normativa, com indicação da norma de que dependem e do local onde se corrigem. A vigilância identifica e propõe; a execução de qualquer correcção carece de decisão do cliente.
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Reunião de enquadramento sem encargo, com resposta em um dia útil.